Европейские стандарты для центров обработки вызовов по обучению и повышению квалификации. Компетенция контактных представителей пользователей - код din DIN CWA 14087-2001.

Расшифровка стандарта

Дата публикации: 2001-04-01
Заглавие на английском языке: European Call Centre Standards for training and qualification - Customer contact representative competences (English Version CWA 14087:2000)
Код: DIN CWA 14087-2001
Код МКС: 03.080.30
Количество страниц оригинала: 7
Вид требований: ST
Рубрикатор:
ОКС СОЦИОЛОГИЯ. УСЛУГИ. ОРГАНИЗАЦИЯ ФИРМ И УПРАВЛЕНИЕ ИМИ. АДМИНИСТРАЦИЯ. ТРАНСПОРТ Услуги
Транспорт см. 03.220
Почтовые услуги см. 03.240 Услуги для потребителя
Включая гостиницы, рестораны, прачечные, химчистки, перевозки, похороны и т.д.
Транспортные услуги см. 03.220


Ссылка на официальную страницу:

Регистрация

Хотите купить товар?

Презентуйте ваш спрос на нашей бесплатной тендерной площадке

Опубликовать тендер

Хотите продать товар?

Найдите запрос на ваш товар среди тендеров, которые выставляют государственные и коммерческие структуры, маркетплэйсы и международные организации.
Подпишитесь на бесплатную рассылку.

Регистрация